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ネットショップ運営を攻略する為の冒険の地図!

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読書メモ

そう、通販ビジネスの最大の特徴は、
すべての数字や情報を「見える化」できる点。(P4)

固定費がかさむと損益分岐点が高くなりすぎて、
利益の出にくい体質になってしまう。(P30)

訴求とはその字のごとく
「DMや広告を通じてお客さまが求めることに訴えること」。(P110)

RPGのLv・HP・MPのように
サービスの可視化・ガラス張り化を
徹底
していきたいと思いました。

また固定費の圧縮
しっかりと心掛けていきたいと思いました。

精緻なターゲティングでアップセル(P144)

効果指標を測定していない(P160)

LP最適化の決め手
ここで最も注視すべき指標は、
「直帰率」と「離脱率」の二つです。(P177)

もっともっと詰めて詰めてやっていきたいと思いました。

またランディングページの「直帰率」と「離脱率」を意識して
改善サイクルを回すスピードをMAXにしていきたいと思いました。

コールセンターは
生の顧客情報が集まる宝の山。
ダイレクトマーケティングの生命線でもある。(P203)

物流は通販ビジネスにおける血管のようなもの。(P228)

乗り移れるほど顧客の気持ちに寄り添えたら、
自然に相手のニーズが見えてきて、
高いホスピタリティを発揮できるようになります。
通販ビジネスに向く第二のタイプは、ズバリ「ゲーマー」。
事業をゲームとして楽しめる。
課題の攻略法を考え、商品やブランドの人気に火がつく
ティッピングポイントを想定できる。(P260)

ティッピングポイントを超えるまで
不自然主義(板垣恵介先生)でコツコツ頑張りたいと思います。

『ゼロからはじめる通販アカデミー』記事まとめ

とても読みやすい1冊で
通販ビジネスの重要ポイントをカバーできるので
非常に助かりました。

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  • 確定申告無事完了しました。次回からは税理士ドットコムで最適な税理士選び で相談するか、やよいの青色申告オンライン を活用する予定です。(2017.3.15)
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